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球房應(yīng)急問題
來源:福州閩康體育用品有限公司 發(fā)布時間:2020年11月10日
1. 球房是否會是社會不良青年經(jīng)常光顧并惹事鬧事的場所?
2. 球房是否會遭遇黑勢力收取保護(hù)費的問題?
3. 如何解決打霸王球及敲詐的問題?
4. 球友賭球時,如何避免一些失控的糾紛?
1,球房客人的社會背景參差不齊,其中消費人群里攙雜社會青年很正常.也不可避免,這些人群的占有量和球房所在地有很大關(guān)系開在城市的球房和開在縣城的或郊區(qū)的球房.客人素質(zhì)有很大差異同樣開在城市的球房,因為裝修和額定消費的高低和所在地段,所面對的客人也大有不同,有的球房開在迪吧旁邊,有的球房開在網(wǎng)吧旁邊,還有的開在學(xué)校旁
邊.大型居民區(qū)旁邊,CBD商圈旁邊,尤其是開在酒吧和大型餐飲夜店旁邊.各自面對的客人素質(zhì)有所不同,各自也有一套特有的球房應(yīng)急機(jī)制.
比如“事故的預(yù)見”
就象球房客人在打架前的前兆,就是從絆嘴,到互相說話不好聽,直到對罵再到大打出手...這時才會反映出一個球房的“事故預(yù)見”能力,經(jīng)理和服務(wù)員或主管在值班時完全可以走在整個過程的前面.通過自己的對事發(fā)的預(yù)見把問題解決在萌芽階段。
如果事態(tài)已經(jīng)發(fā)展,客人出現(xiàn)打架斗毆時,服務(wù)員要當(dāng)面進(jìn)行勸阻,服務(wù)員還要及時將有關(guān)的情況反映給值班經(jīng)理或主管火速到現(xiàn)場處理一旦出現(xiàn)人身傷害事故,要馬上打電話給警察叔叔.同時播打120急救電話,組織送往最近的醫(yī)院進(jìn)行搶救處理。根據(jù)情況做好工作,穩(wěn)定局勢,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
事后統(tǒng)一開員工大會,就事說事

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